Недавно столкнулся с блокировкой аккаунта и, честно говоря, приготовился к долгому и мучительному ожиданию решения. Каково же было мое удивление, когда на мой запрос в поддержку ответили буквально через 4 минуты!
‍
Операторы не просто вежливо общались, но и проявили высокую компетентность. Всего один уточняющий вопрос - и проблема решена! Через 6 минут после обращения моя блокировка была снята.

С первых же минут общения я был очарован не только профессионализмом сотрудников, но и их искренним желанием помочь.

На мои вопросы отвечали быстро, четко и по делу, без ненужной информации и воды. Чувствуется, что каждый специалист Beget обладает глубокими знаниями и опытом работы.

Помимо этого, меня приятно удивил стиль общения сотрудников. Они были вежливы, внимательны, корректны, и в то же время создавали атмосферу дружелюбия и располагали к себе.

Сотрудники, которые не только продемонстрировали глубокие знания и опыт, но и умеют выстраивать отношения с клиентами на высочайшем уровне.

Независимо от моего уровня подготовки и осведомленности, ко мне относились с уважением и вниманием. Операторы не просто отвечали на мои вопросы, но и подробно объясняли каждый шаг, делая процесс максимально понятным и прозрачным.

Чувствуется, что в Beget на первом месте всегда стоит клиент. Здесь ценят каждого пользователя и делают всё возможное, чтобы он получил максимально позитивный опыт.

Недавно мой сайт оказался заражен вирусами. Как я умудрился их подцепить, до сих пор не понимаю. В панике я обратился в службу поддержки Beget, и, к своему счастью, не прогадал!

Специалисты не только вежливо и терпеливо общались со мной на протяжении всей переписки, но и продемонстрировали высочайший уровень профессионализма.

Они не просто выявили вирусы, но и оперативно откатили базу данных, а затем помогли восстановить работоспособность сайта.

Недавно я столкнулся с критической ситуацией: ночью мне срочно нужно было перенести все данные на новый хостинг.

Специалисты не только помогли мне быстро и безболезненно перенести все данные, но и решили все проблемы, которые возникли при работе со сторонним сервисом.

При этом я получил от них массу ценных знаний о DNS, которые пригодились мне в дальнейшем.

Неоднократно я обращался к ним с различными вопросами, и каждый раз был приятно удивлен скоростью их реакции. На мои запросы отвечали практически мгновенно, без каких-либо задержек.

Операторы не просто вежливо общались, но и максимально быстро вникали в суть проблемы, предлагали решения и, если требовалось, помогали дистанционно отладить процессы.